Text

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PENERIMAAN TELEFARMASI OLEH APOTEKER DI APOTEK KOTA MATARAM

---

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PENERIMAAN
TELEFARMASI OLEH APOTEKER DI APOTEK KOTA MATARAM
Silhiyatun Mayada
ABSTRAK
Perkembangan digitalisasi kesehatan telah mendorong munculnya
telefarmasi sebagai inovasi pelayanan kefarmasian jarak jauh yang mampu
meningkatkan akses, efektivitas, dan kualitas layanan. Meskipun beberapa
penelitian menunjukkan bahwa apoteker di Indonesia memiliki pengetahuan dan
kesiapan yang baik terhadap telefarmasi, implementasinya di apotek komunitas
masih terbatas dan belum terstruktur, termasuk di Kota Mataram. Kesenjangan
antara kesiapan dan pengetahuan dengan implementasi di lapangan menunjukkan
perlunya kajian mengenai faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan apoteker
terhadap penggunaan telefarmasi. Penelitian ini menggunakan kerangka
Technology Acceptance Model (TAM) yang berfokus pada dua konstruk utama,
yaitu Perceived Usefulness (PU) dan Perceived Ease of Use (PEOU), untuk
menjelaskan faktor yang memengaruhi Intention to Use (IU) layanan telefarmasi.
Desain penelitian ini adalah observasional analitik dengan pendekatan
cross-sectional, melibatkan 85 apoteker komunitas di Kota Mataram yang dipilih
melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner
berbasis TAM yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya, kemudian dianalisis
menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling?Partial Least Squares
(SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Ease of Use
berpengaruh signifikan terhadap Perceived Usefulness dengan nilai p-value 0,000.
Namun, Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use tidak menunjukkan
pengaruh yang signifikan terhadap Intention to Use, dengan nilai p-value
masing-masing sebesar 0,202 dan 0,082. Selain itu, variabel moderasi dalam
penelitian ini tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap hubungan
antar konstruk. Kesimpulan dari penelitian ini adalah kemudahan penggunaan
berperan dalam membentuk persepsi kebermanfaatan layanan telefarmasi,
sementara niat penggunaan layanan tersebut tidak dipengaruhi secara signifikan
oleh persepsi kemudahan maupun kebermanfaatannya.
Kata Kunci : Telefarmasi, Apoteker, Technology Acceptance Model
viiANALYSIS OF FACTORS INFLUENCING PHARMACISTS?
ACCEPTANCE OF TELEPHARMACY IN COMMUNITY PHARMACIES
IN MATARAM CITY
Silhiyatun Mayada
ABSTRACT
The advancement of digital health technology has encouraged the emergence of
telepharmacy as an innovative form of pharmaceutical service that enables remote
healthcare delivery while improving accessibility, effectiveness, and quality of
care. Although several studies have indicated that pharmacists in Indonesia
possess good knowledge and readiness toward telepharmacy, its implementation
in community pharmacies remains limited and unstructured, including in Mataram
City. The gap between pharmacists? readiness and actual implementation
highlights the need to examine the factors influencing their acceptance of
telepharmacy use. This study adopts the Technology Acceptance Model (TAM)
framework, focusing on two main constructs Perceived Usefulness (PU) and
Perceived Ease of Use (PEOU) to explain factors affecting the Intention to Use
(IU) telepharmacy services. This research employs an analytical observational
design with a cross-sectional approach, involving 85 community pharmacists in
Mataram City selected through purposive sampling. Data were collected using a
TAM-based questionnaire that had been tested for validity and reliability, and
subsequently analyzed using the Structural Equation Modeling?Partial Least
Squares (SEM-PLS) method. The results of the study indicate that Perceived Ease
of Use has a significant effect on Perceived Usefulness, with a p-value of 0.000.
However, Perceived Usefulness and Perceived Ease of Use do not show a
statistically significant effect on Intention to Use, with p-values of 0.202 and
0.082, respectively. In addition, the moderating variables in this study do not
exhibit significant effects on the relationships among the constructs. The
conclusion of study is that ease of use plays a role in shaping perceptions of the
usefulness of telepharmacy services, while the intention to use such services is not
significantly influenced by perceived ease of use or perceived usefulness.
Keywords : Telepharmacy, Pharmacists, Technology Acceptance Model

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

439

Penerbit

Mataram : Farmasi FKIK Unram., 2026

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

DTS 610 Sil a F.2026

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

SKRIPSI 2026

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar