Text

GAMBARAN PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DI INSTALASI FARMASI RSUD PATUT PATUH PATJU LOMBOK BARAT PERIODE 2025

---

GAMBARAN PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DI
INSTALASI FARMASI RSUD PATUT PATUH PATJU LOMBOK BARAT
PERIODE 2025
Baiq Citra Azzahra Qotrunnada
ABSTRAK
Sumber Daya Manusia (SDM) di Instalasi Farmasi Rumah Sakit (IFRS)
memiliki peran penting dalam menjamin ketersediaan dan kualitas pelayanan obat
kepada pasien. Untuk mencapai hal tersebut, diperlukan SDM yang berkualitas dan
terlatih agar seluruh proses di IFRS dapat berjalan secara efektif dan efisien.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran pengelolaan sumber daya
manusia di Instalasi Farmasi RSUD Patut Patuh Patju berdasarkan motivasi kerja,
beban kerja, turnover, dan kepuasan kerja pegawai. Penelitian ini merupakan
penelitian deskriptif observasional dengan pendekatan perspektif dan retrospektif
yang dilaksanakan pada bulan Desember 2025. Teknik pengambilan sampel
menggunakan total sampling yang melibatkan 31 responden, terdiri atas 7 Apoteker
dan 24 Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK). Variabel penelitian adalah pengelolaan
sumber daya manusia yang diukur melalui empat aspek utama, yaitu motivasi kerja,
beban kerja, turnover, dan kepuasan kerja. Pengumpulan data dilakukan
menggunakan Job Diagnostic Survey, pedoman wawancara beban kerja, data
sekunder turnover tahun 2019?2025, dan Minnesota Satisfaction Questionnaire.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja pegawai berada pada kategori
tinggi dengan nilai 45,05. Beban kerja masih tergolong tinggi. Tingkat turnover
tergolong rendah karena sumber daya kerja masih mampu memenuhi tuntutan
tugas. Kepuasan kerja juga berada pada kategori tinggi dengan rata-rata 73,77.
Pengelolaan sumber daya manusia di Instalasi Farmasi RSUD Patut Patju telah
mampu mendukung motivasi dan kepuasan kerja pegawai, namun masih
memerlukan perhatian terkait pengelolaan beban kerja agar pelaksanaan pelayanan
kefarmasian dapat berjalan secara optimal. Selain itu, evaluasi terhadap kondisi
turnover belum dapat dilakukan secara komprehensif karena keterbatasan data yang
tersedia.
Kata kunci: beban kerja, kepuasan kerja, manajemen sumber daya manusia,
motivasi kerja, turnoverviii
OVERVIEW OF HUMAN RESOURCE (HR) MANAGEMENT IN THE
PHARMACY INSTITUTION OF PATUT PATUH PATJU REGIONAL
HOSPITAL, WEST LOMBOK PERIOD 2025
Baiq Citra Azzahra Qotrunnada
ABSTRACT
Human Resources (HR) in the Hospital Pharmacy Installation play a crucial
role in ensuring the availability and quality of drug services to patients. To achieve
this, qualified and trained HR are required so that all processes in the IFRS can run
effectively and efficiently. This study aims to describe human resource management
in the Pharmacy Installation of Patut Patuh Patju Regional Hospital based on
employee motivation, workload, turnover, and job satisfaction. This study is a
descriptive observational study with a perspective and retrospective approach
conducted in December 2025. The sampling technique used total sampling
involving 31 respondents, consisting of 7 pharmacists and 24 pharmaceutical
technicians. The research variable is human resource management, measured
through four main aspects: work motivation, workload, turnover, and job
satisfaction. Data collection was conducted using the Job Diagnostic Survey,
workload interview guidelines, secondary turnover data from 2019?2025, and the
Minnesota Satisfaction Questionnaire. The results show that employee work
motivation is in the high category with a score of 45.05. Workload is still considered
high. The turnover rate is relatively low because the workforce is still able to meet
task demands. Job satisfaction is also in the high category, with an average of 73.77.
Human resource management in the Pharmacy Installation of Patut Patju Regional
Hospital has been able to support employee motivation and job satisfaction, but still
requires attention regarding workload management to ensure optimal
pharmaceutical services. Furthermore, a comprehensive evaluation of turnover
cannot be conducted due to limited available data.
Keywords: human resource management, job satisfaction, turnover, workload,
work motivation

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

447

Penerbit

Mataram : Farmasi FKIK Unram., 2026

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

DTS 610 Bai g F.2026

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

SKRIPSI 2026

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar